8. Hast Du Fragen?

FAQs

  • Wann findet die Nachhilfe immer statt?

    Du kannst die Nachhilfe ganz bequem mit deinem Nachhilfelehrer ausmachen. 

  • Kann ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen?

    Eine Kündigung der Preisvariante Nachhilfe Pro ist jederzeit mit Wirkung zum Ende des Folgemonats möglich. Die Kündigung muss schriftlich per E‑Mail oder Brief erfolgen.

    Handelt es sich um eine vorzeitige Kündigung, wird eine Kündigungsgebühr in Höhe von 49,00 € erhoben. Der Nachhilfeunterricht wird bis zum Wirksamwerden der Kündigung regulär fortgeführt und gemäß den vereinbarten Monatsbeträgen abgerechnet.


    Läuft der Vertrag hingegen ordnungsgemäß aus, fallen keine Kündigungsgebühren an. Ebenso erfolgt keine automatische Vertragsverlängerung, sofern keine neue Vereinbarung getroffen wird.

  • Was ist wenn ich mal nicht kann?

    Die Stornierungsbedingungen richten sich nach der gewählten Preisvariante.


    Bei der Preisvariante Nachhilfe Start ist eine Absage bis spätestens 12 Stunden vor Beginn der geplanten Nachhilfestunde kostenfrei möglich. Erfolgt die Absage zwischen 6 und 12 Stunden vor Beginn, werden 75 % des Stundenpreises berechnet. Bei einer Absage weniger als 6 Stunden vor der geplanten Stunde wird die Stunde vollständig berechnet bzw. als vollständig genommen gewertet.


    Bei der Preisvariante Nachhilfe Pro muss eine Absage mindestens 6 Stunden vor Beginn der geplanten Nachhilfestunde erfolgen. Erfolgt die Absage innerhalb von weniger als 6 Stunden, wird die Stunde vollständig berechnet bzw. als vollständig genommen gewertet. Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht in diesem Fall nicht.

  • Gibt es eine kostenfreie Probestunde?

    Leider nein. Wir bieten leider keine kostenfreie Probestunden an. Solltest Du aber mit deiner ersten Stunde nicht zufrieden sein und Du nicht mit uns weiter Nachhilfe machen willst, kommt diese auch nicht zur Berechnung. 

  • Wie verläuft die Bezahlung?

    Ganz bequem per SEPA-Mandat. Dazu buchen wir einfach die Rechnung zwischen dem 02. und dem 10. eines Monats ab. 

  • Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?

    Schreibe uns dazu gerne an info@markgraf-nachhilfe-dresden.de eine kurze E-Mail und hänge einfach das SEPA-Mandat mit dran.

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+49 (0) 179 6647457

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